안녕하세요 이번에 여기업체에서 산후도우미서비스를받고 너무열이받아서 후기올립니다.
와이프가 출산하고 조금이라도 더 쉴수있게 해주려고 산후도우미신청을 했는데 신청할 때 무슨 프리미엄서비스라고 경력자도우미를 받으시려면 하루에 5천원씩 추가된다고 하더라구요.그래서 경력있으신분이 오시면 더 잘해주시겠지하고 신청했습니다. 돈이 중요한게 아니니까요.

도우미분이 오시고 저는 출근을 하니까 집안에서 무슨일이 있는지를 하나도모르는데 어제 와이프가 그간 도우미분이 해주신거를 말해주더라구요.(참고로 저희애기가 낮에 잠을 기절한듯이 많이자고 새벽에 잠을안자고 보채는편입니다)

첫째날에 와이프도 낯을가려서 식사는 차려놓아주시면 잠을 좀 잤다가 나와서 알아서 먹겠다,반찬이나 그런거는 시장봐와서 냉장고에있는걸로 아무거나 해주시면 된다 이렇게 말을했는데 아무거나가 재료를보고 만들기가 그렇게 힘이든건가요?
첫째날은 하루종일 계란말이하나만 해줬다고하네요.
둘째날은 오이무침하나만 해놓으셨다네요...
셋째날은 감자조림하나만 달랑,넷째날은 카레만해놓으셨다하구요.
칠첩반상 팔첩반상 바라는게 아닌데 산모식사는 좀 챙겨야하는거아닌가요?아니면 못먹는음식이뭐냐 먹고싶은음식이있냐 물어라도 봐야하는게 맞는것같은데 그런것도 하나 물어보지않았다고 하네요.

그리고 도우미분이 오시는 내내 빨래는 한번도 하신적이없습니다.
단 한번도요. 어떻게 빨래를 할까요? 세제가어딧나요? 애기옷은 어디로놔두나요? 단 한번도 이런질문조차 없었습니다.
도우미분 오시면 좀 쉬라고 했었던 와이프가 다 했네요.
널려있는 빨래조차 개지않고 애기목욕시키고나오는 손수건이나 수건도 다 와이프한테 빨래하라고 넘겨주고,애기 목욕물도 와이프가 다 받아서 준비하고 목욕 후 뒷정이도 다 와이프가 내내 했다네요.

저희집이 인테리어한지 얼마되지않아서 새집이라 청소할것도 없습니다.
그래도 애기가 누워있는 쿠션이나 매트를 한번이라도 털어주던지 그것마저힘들면 쿠션을 들어서 쿠션밑을 닦아주시던지 뭐 그냥 보이는데만 물티슈로 슥슥 그것도 와이프가 옆에서 살균티슈로 여기저기 닦으니까 그제서야 겉에만 보이는데만 따라서 닦았다네요.
24평에 거실이랑 작은방만 청소하는데 그것도 다 새집이라 청소할것도없고 구석구석 먼지가 하루하루 쌓이는것만 좀 더 봐주면될것을 그것조차 제대로 안해주셨다네요.

그리고 산후도우미분들은 산모멘탈케어를 좀 해주셔야하는거 아닌가요?그것도아니면 좀 애기볼때 방법이나 노하우같은거라도 말해줘야하는거아닌가요?
주말에 친정엄마가 왔다갔다고하니까 애기가 조금 보챈다고 친정엄마가 애기를 많이안아줬나보네하고 불편한티내고 우리애가 좀있으면 한달인데 살도많이찌고 소화도 잘 시키는데 밥을 먹다 잠들기도하고 천천히 먹어서 40분에서1시간정도에 100ml를 먹습니다.위에서 말했듯이 많이 보채는성격이아니라 밥먹을때만 좀 신경써주면되는데 거기다가대고 애기가 빨기능력이 미숙한거같다 는둥밥을 너무 천천히먹는다는둥 무슨 말같지도않은소리로 산모신경을 건드리고 애기에관해서 뭘 말해주는것도없고 설명같은것도 일체없었다네요.
그리고 산모한테 왜그렇게 기분나쁘게 반말을 틱틱하신다는건지 너무화가나네요.

도우미분들이 오시면 하시는일이 도데체 뭔가요?
경력자라고 돈을 더 주고 신청을하고 별점높고 잘해준다고 알아보고 신청한건데 산모는 케어가 하나도안되고 도우미분은 도우는둥 마는둥 하시니 4일 사용하고 환불처리 받았네요.

처음에는 업체에 전화해서 도우미분을 바꾸려했습니다.
수원지점에 전화하고 도우미변경을 문의하니 왜 그러냐고 물어보시더라구요,그래서 불만사항을 말하니 도우미분께 말씀을 해보셨냐 산모가 말을안했네 산모가 말을안하셨나보네 이런식의 답만날라오고 뭐 불편하게해서 죄송하다 말한마디없이 다 산모탓을 하시네요.

불만사항을 다 듣지도않고 산모탓을하실거면 왜 불만사항을 물어보셨을까요?
그리고 기본서비스는 왜 홈페이지에 저렇게 대문짝만하게 홍보하시나요?
기본이안되는데 기본이안된다말하니 산모가말을안해서 밥도그렇게해주고 빨래도안하고 목욕물도 뒷정리도 다 산모한테시키나요?
참 어이가없어서 아침부터 이렇게 후기남깁니다.
원래는 통화만하고 도우미분 교체만 하려했으나 업체의 대응이 개선의의지도없고 불만사항을 들어주지를않으니 환불처리를하고 후기에 불만사항들을 남깁니다.

여기업체를 이용하시는분들은 꼭 하나부터 열까지 다 말하시면서 이용하세요.
단 나이가 많은 이모님이오시니 나이많은이모님을 막 부려먹을수있는분들만 추천합니다.
(이용내역확인 사진남겨드려요)